Sinds Maart 2023 werken we met een digiteam, een team vol leuke digivaardige collega’s die het prettig vinden om hun collega’s te helpen met de digitale wereld van Sterk Huis. Onze rol als digicoach is inmiddels helemaal verweven met onze andere dagelijkse werkzaamheden. Zo horen we allemaal, terwijl we bezig zijn met het antwoorden van mails of het schrijven van verslagen, wat gemopper en gevloek, vervolgens steekt er een hoofd boven een beeldscherm uit, om te kijken of er een digicoach in de buurt zit: “Hey digicoach, kun je mij even helpen?!”. En helpen we jullie binnen een paar minuten weer op weg!
Afgelopen maand hebben we onze eerste teamdag (foto) gehad waarbij we in duo’s uit elkaar zijn gegaan om bij verschillende afdelingen en groepen te inventariseren of dat ze ons als digicoaches kennen, of dat we zichtbaar genoeg zijn en of de medewerkers nog tips hadden voor ons. Dit hebben we via de stoplicht methode in kaart gebracht en binnenkort gaan we dit verder uitwerken. Verder hebben we tijdens deze dag gekeken naar wat we het afgelopen jaar allemaal gedaan hebben en alvast vooruitgeblikt op aankomend jaar.
Zo hebben we verschillende activiteiten georganiseerd om iedereen te laten weten dat we er zijn en we je graag verder helpen met de verschillende programma’s waar je dagelijks mee werkt. Je kent ze wel, Care4, Zivver, CTRL8, Outlook, Teams etc. Zo zit collega Anne van Zeeland achter de ‘Ooooh kan dat zo’ digitips op intranet, hebben we tijdens de Sterk Huis on track-dag een workshop verzorgd met de VR simulaties huiselijk geweld en complexe scheidingen, maar ook is er gegamed met The Gate en hebben we de mogelijkheden van Therapieland laten zien.
Er zijn 15 medewerkers individueel gecoached, heel veel adhoc vragen beantwoord van collega’s waarbij een digicoach in de buurt zat te werken 😊, workshop Word en Outlook georganiseerd voor de dames van de catering, Care4 getest, CTRL 8 getest, meegenomen in het vernieuwde kwaliteitshandboek en elke nieuwe medewerker wordt gekoppeld uit iemand van het digiteam die hen uitleg geeft over Care4 en de andere programma’s waarmee ze werken vanuit hun functie. Marly en Veerle organiseren 2-jaarlijks een bijeenkomst voor stagiaires waarbij zij hen meenemen in het werken met Care4.
Ook kun je gezellig een kopje koffie of thee komen drinken bij het digicafe in de coffeecorner, een van de coaches is dan beschikbaar voor al je digitale vragen.
Als we zo terugkijken hebben we al een boel gedaan en een hoop collega’s geholpen. En als we vooruit gaan kijken blijven we ons steentje bijdragen aan een digitaal Sterker Huis. Onlangs hebben we onze poster, die je kunt vinden op de groepen en bij de printers in het hoofdgebouw, weer vernieuwd. Mocht je even niet meer weten hoe je een teams uitnodiging aanmaakt, lukt het je niet meer in te loggen in de Care4 app, wil je graag uitleg over het gebruik van OneNote of heb je een andere vraag? Spreek ons vooral aan, we helpen je graag!
Voor het komend jaar blijven we op zoek naar een digicoach vanuit de groepen, willen we gaan onderzoeken of outreachend werken haalbaar is. Outrechend werken is niet geduldig achter je bureau afwachten tot mensen om hulp vragen, maar zelf initiatief nemen door mensen op te zoeken en (ongevraagd) hulp en diensten aan te bieden. Tenslotte willen we meer verbinding zoeken met de afdelingen, ludieke acties blijven verzinnen (dat kunnen we heel goed) maar dan ook uitvoeren, om collega’s op een leuke manier te bereiken.
Werk je op een groep en heb je interesse om het team te versterken? Neem contact op met sabinedonders@sterkhuis.nl
